Service Desk Corporativo Gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças e Monitoramento de infraestrutura: Total atendimento em estrutura de Tecnologia (hardware, software, rede, web e servidores)Mão de obra local através de equipe técnicaMonitoração de atividades essenciais: Backups, links e servidoresVisita preventiva mensal em toda estruturaManutenção corretiva presencial através de equipe técnica, com franquia de horas mensais para atendimento presencialManutenção de equipamentos e/ou softwares em laboratório ilimitadaInstalação e configuração de aplicaçõesConfiguração de ambiente de rede nas estações de trabalhoSuporte em cabeamento físico e lógicoSuporte/atendimento a distância (remoto, chat, e-mail, telefônico) ilimitado